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Q&A(削除、アク禁、個人特定など)
更新日：2010/06/22

Q1.書いた人を特定できますか？
A1.特定できます。但し、警察又は弁護士等法務関係者の介入が必要です。
■警察からの開示請求
・捜査事項関係照会書
・印刷物等証拠
・開示を希望する対象のＵＲＬとレス番号
■警察関係以外からの開示請求
・テレサ協ガイドライン記載の発信者情報開示請求書
・印鑑証明書
・写真付き身分証明書
・印刷物等証拠
・開示を希望する対象のＵＲＬとレス番号
上記書類をご用意の上お問い合わせ下さい。
尚、個人情報を開示する事になりますので個人からの請求は受け付けておりません。

Q2.○○のスレ(レス)を消して下さい。
A2.お問い合わせでは受け付けておりません。
削除依頼者の情報を保存するために削除のご依頼はこちらでは承っておりません。
[違反報告]を行ってください。

Q3.○○をアク禁にして下さい。
A3.お問い合わせでは受け付けておりません。
違反報告を受付時に、削除するべきか、書き込み者をアク禁にするか判断しております。
[違反報告]を行ってください。

Q4.アク禁を解除して下さい。
A4.受け付けておりません。
違反報告を受付時に各削除人の判断でアク禁を行っておりますので解除する事はできません。

Q5.アク禁された理由を教えてください。
A5.書込みしたスレ名とレス番号があれば可能です。
過去に書込みしたスレ名、スレ番号を１つご提示頂けましたら回答ができます。
但し、各削除人が個別に設定しているアク禁設定時のメモをお伝えするだけですので詳細はお答えできかねます。

Q6.削除された理由を教えてください。
A6.受け付けておりません。
違反報告を受付時に各削除人の判断で削除を行っておりますので、個別の回答は行っておりません。参考までに削除規約をご覧ください。

Q7.削除されない理由を教えてください。
A7.受け付けておりません。
違反報告を受付時に各削除人の判断で削除を行っておりますので、個別の回答は行っておりません。参考までに違反報告の規約をご覧ください。

Q8.広告を掲載したい。
A8.広告掲載よりお問い合わせ下さい。

Q9.退会したい。
A9.ログインしてID削除画面をご利用下さい。
携帯/PCからマイページへログインし、最下部『変更する』をクリック、ＩＤ削除（退会）画面へをクリック、パスワードを入力して退会をクリック

Q10.パスワードがわからない。
A10.ログインしてパスワード変更をご利用下さい。
携帯からマイページへログインし、最下部『変更する』をクリック、新しいパスワードを設定してください。

Q11.アク禁の判断基準は？
A11.ピコピコちゃんねるの運営を妨げる行為が対象となります。
連レス、広告宣伝、コピペ、スレ上げ、管理人成りすまし、などが対象です。中傷等は削除対象ですが『ピコピコちゃんねるの運営を妨げる行為』ではありませんのでアク禁対象ではありません。

Q12.中傷行為はアク禁にはあたらないのですか？
A12.中傷行為はアク禁対象ではありません。
該当の書込みが『ピコピコちゃんねるの運営を妨げる行為』であればアク禁の処理を行いますが、中傷行為自体はアク禁対象ではありません。
例えば、1スレだけに中傷が書かれた場合にはアク禁として受け付ける可能性は低いかと思いますが、同じレスを50スレに書き込んだ場合には、掲示板の正常な運営を妨げる荒らし行為としてアクセス禁止になる可能性は高いです。

Q13.悪質な中傷を何故アク禁にできないのか？
A13.法（プロバイダー責任制限法）的に、アク禁についての記載が無いため。
インターネット掲示板を規制する法律に運営者の保護項目がございまして、例えば、『中傷レスを運営者側で削除しても削除されたレスを書いた方から【表現の自由の侵害】として訴えられる事はない』、正当な開示請求があれば、中傷レスを書いた方の発信者情報を開示しても、レスを書いた方から【個人情報保護法違反】として訴えられる事はない』というような内容が数項目にわたって存在しています。
ところが、『アク禁』に関しては、削除や情報開示のように、運営者側の保護や免責がありません。
アク禁は、表現の自由を侵害する行為としてインターネット掲示板関連の法ではまだ取り扱いが不明確となっております。
上記理由により、ピコピコちゃんねるの運営を妨げる行為以外でのアク禁は出来かねる場合が多々ございます。

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